Privacyverklaring

Welkom

Hartelijk welkom op de website van Brabbelbuddies. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe en waarom wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen en verwerken, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij geven ook uitleg over de bewaartermijn van de gegevens en de maatregelen die we nemen om uw gegevens te beveiligen.

1 · Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Brabbelbuddies, een onderneming van Alisa Kampen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94313261.

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via alisakampen@brabbelbuddies.nl. De volledige bedrijfsgegevens staan onderaan deze pagina.

2 · Cookies

Functionele cookies

Wij verwerken persoonsgegevens vanaf het moment dat u onze website bezoekt. Dit betreft in de eerste plaats functionele cookies die nodig zijn voor het goed functioneren van de website, zoals het bijhouden van geanonimiseerde bezoekersaantallen en het optimaliseren van de gebruikerservaring.

Cookies van derden

Op sommige pagina’s maken wij gebruik van diensten van derden die zelf cookies kunnen plaatsen:

• Calendly — voor het inplannen van een kennismakingsgesprek op de pagina Kennismaking.
• Klaviyo — voor het verwerken van aanmeldingen voor de masterclass en het versturen van e-mails.
• Google Fonts — voor het weergeven van de lettertypen op de website.

Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Wilt u cookies liever helemaal niet? Dan kunt u ze via de instellingen van uw browser blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website dan mogelijk niet goed werken.

Wij plaatsen zelf geen advertentiecookies en gebruiken geen social media-pixels om uw gedrag te volgen.

3 · Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van de diensten die u bij ons afneemt. Hieronder beschrijven we de soorten gegevens die we verwerken.

Nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerken wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres

De verwerking van deze gegevens gebeurt op basis van uw toestemming. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan de nieuwsbrief.

Cursussen en workshops

Wanneer u zich aanmeldt voor een cursus of workshop, verwerken wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien van toepassing)

De verwerking van deze gegevens gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst en een wettelijke verplichting, zoals facturering en belastingdoeleinden.

4 · Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld.

• Administratie en facturering: gegevens die noodzakelijk zijn voor facturering, zoals naam- en adresgegevens, worden 7 jaar bewaard in verband met de fiscale wetgeving.
• Uitvoering van de overeenkomst: gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een cursus of workshop bewaren wij gedurende 1 jaar na afloop van de overeenkomst. Als er een klacht is ingediend, bewaren we de gegevens zolang als nodig is voor de oplossing van de klacht, op basis van een legitiem belang.

Als u uw toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens intrekt, worden de gegevens binnen 4 weken verwijderd, tenzij we deze nog nodig hebben voor andere legitieme doeleinden.

5 · Beveiliging

Brabbelbuddies neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Daarnaast werken wij met betrouwbare administratiesoftware en cloudopslagdiensten die voldoen aan de AVG-vereisten.

6 · Subverwerkers

Brabbelbuddies maakt gebruik van softwareprogramma’s en diensten van derden die persoonsgegevens kunnen verwerken. Bijvoorbeeld een boekhoudprogramma voor de verwerking van uw betalingen en facturen. Uw gegevens worden alleen voor administratieve doeleinden gebruikt en worden niet door deze subverwerkers voor andere doeleinden verwerkt.

Wij zorgen ervoor dat er verwerkersovereenkomsten zijn met onze subverwerkers, om te waarborgen dat zij zich houden aan de AVG-regels.

7 · Inzien, aanpassen en verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen. U kunt uw verzoek om inzage of wijziging richten aan alisakampen@brabbelbuddies.nl. Wij zullen zo snel mogelijk aan uw verzoek voldoen.

Indien u bezwaar heeft tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u dat ook aangeven. Als de gegevens zijn verwerkt op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

8 · Klachten over privacy

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze schriftelijk indienen bij Brabbelbuddies via alisakampen@brabbelbuddies.nl. Wij streven ernaar om binnen 4 weken op uw klacht te reageren.

Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacy in Nederland.